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고려은단 비타민 회수 이유와 환불 방법은?

by 덕암3 2025. 7. 18.
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고려은단 비타민의 회수 소식이 소비자들에게 큰 충격을 주고 있습니다. 이번 글에서는 회수 이유와 환불 방법을 상세히 안내합니다.

 

고려은단 비타민 회수 배경

최근 고려은단 비타민 회수라는 비극적인 소식이 전해지면서, 많은 소비자들이 큰 충격에 빠졌습니다. 이 사건은 자주 섭취하던 비타민 제품이 문제가 되었기 때문에 소비자들의 안전과 건강에 대한 의문을 불러일으키고 있습니다. 이번 섹션에서는 회수된 제품에 대한 정보와 요오드 과다 섭취의 위험, 그리고 식약처의 회수 결정에 대해 알아보겠습니다.

 

회수 제품 정보

회수 대상 제품은 다음과 같습니다.

제품명 용량 바코드 제조번호 소비기한
고려은단 멀티비타민 올인원 1560mg × 60정 8809497531729 1460 2027년 2월 10일

문제가 발생한 이유는 제품에 표시된 요오드 함량이 60㎍(마이크로그램)으로 표기되어 있었으나, 실제 검출된 함량이 129.6㎍에 달하여 표시치의 216%를 초과했다는 점입니다. 이는 식약처의 기준을 넘는 수치로, 많은 소비자들에게 심각한 영향을 미칠 수 있습니다.

 

요오드 과다 섭취의 위험

요오드는 갑상선 호르몬 합성에 필수적인 미네랄입니다. 그러나 과잉 섭취는 다음과 같은 위험을 유발할 수 있습니다.

  • 급성 부작용: 복통, 발열, 구토 등이 발생할 수 있으며,
  • 만성 영향: 갑상선 기능 이상(항진증 또는 저하증), 자가면역 반응 유발 등으로 이어질 수 있습니다.
  • 기저질환 악화: 특히 갑상선 질환을 앓고 있는 경우 치명적인 결과를 초래할 수 있습니다.

일반 성인의 하루 권장량은 150㎍이며, 최대 섭취 권고량은 2,400㎍입니다. 이러한 기준과 비교할 때, 고려은단 비타민 회수 제품은 일정량 아래에 있으나 중복 섭취나 기저질환을 가진 사람들에게는 주의가 필요합니다.

"고려은단헬스케어는 자사 전수조사 중 이상 수치를 발견하여 즉각적인 회수 조치를 시행했다."

 

식약처의 회수 결정

식약처는 소비자 보호를 위해 즉각적인 판매 중단 및 자진 회수 조치를 내렸습니다. 고려은단 측은 이러한 사건을 계기로 제조 공정 전반에 대한 점검 및 품질 관리 강화를 약속했습니다. 이는 앞으로 유사한 사건을 예방하기 위한 중요한 단계입니다.

고려은단 비타민 회수 사건은 단순한 소비자 불만을 넘어 건강에 대한 심각한 위협으로 인식되어야 합니다. 따라서 소비자들은 건강기능식품 선택 시, 성분과 함량을 신중하게 확인하는 습관을 기르는 것이 필수적입니다.

 

 

 

환불 및 반품 절차 안내

고려은단 비타민 회수로 인해 소비자들이 많이 궁금해하는 환불 및 반품 절차를 아래와 같이 정리하였습니다. 안내된 절차를 따라 안전하고 빠르게 환불 절차를 진행하시기 바랍니다.

 

소비자가 해야 할 절차

환불 및 반품을 위해 소비자가 반드시 준수해야 할 항목은 다음과 같습니다:

  1. 복용 즉시 중단: 문제가 된 제품의 복용을 즉시 중단해야 합니다.
  2. 패키지 확인: 제품 패키지에서 바코드, 제조번호, 소비기한 등을 확인하세요.
  3. 구입처에 문의: 소비자는 구입한 장소에 환불 또는 반품을 요청해야 합니다.

이러한 절차를 통해 원활한 환불 처리가 가능하니, 각 단계를 철저하게 이행하시는 것이 중요합니다.

"건강기능식품은 약은 아니지만, 매일 섭취하는 제품이기에 신중한 선택이 필요합니다."

 

환불 가능한 곳

고려은단 비타민의 환불 및 반품은 다음의 장소에서 가능합니다:

구입처 환불 방법
온라인몰 쿠팡, 올리브영, 네이버 스마트스토어 등
오프라인 매장 약국, 마트
고객센터 직접 문의 시 배송비 없이 환불 가능

구매일 기준으로 15일 이내 반품이 가능하나, 이번 사례는 상품 결함으로 인한 조치이므로 예외적으로 적용됩니다.

 

추가 자주 묻는 질문

소비자들이 자주 문의하는 질문을 통해 더욱 명확한 이해를 도와드립니다.

Q1. 고려은단 비타민 회수 대상인지 어떻게 확인하나요?
👉 바코드(8809497531729), 제조번호(1460), 소비기한(2027년 2월 10일)을 확인해주세요.

Q2. 이미 다 먹었는데 괜찮을까요?
👉 식약처에 따르면 큰 위해는 없으나, 갑상선 질환자는 전문의 상담을 권장합니다.

Q3. 환불은 어디서 받나요?
👉 구입처(온라인몰, 약국 등)에 문의하시면 무상으로 환불이 가능합니다.

Q4. 다른 제품도 회수 대상인가요?
👉 아닙니다. 해당 조건의 제품만 회수 대상입니다.

Q5. 반품 마감일이 지난 경우에도 환불이 가능할까요?
👉 품질 이상에 따른 회수 건이므로 마감일과 관계없이 조치가 가능합니다.

환불 및 반품 절차를 이해하고 명확히 따른다면, 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다. 추가적으로 필요한 정보가 있다면, 언제든지 문의하시기 바랍니다.

 

 

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